ふりかえり用語辞典

「メタ認知」とは、自分の思考・行動・感情を、もう一段上から客観的に認識・評価・制御する能力のこと。「認知についての認知」とも呼ばれ、自己調整学習や問題解決能力の基盤となる。

「リフレクション」とは、自分の行動・思考・感情を客観的に見つめ直す内省的なプロセスのこと。特に経験学習・人材育成・コーチングの文脈で重要視される概念であり、日本語では「振り返り」「内省」に近い意味で使われる。

「自己認識」とは、自分の強み・弱み・価値観・感情パターン・行動傾向を正確に把握している状態のこと。リーダーシップ開発やコーチングにおいて最も基礎的な能力とされ、「すべての成長の出発点」と呼ばれることもある。

「振り返り」とは、過去の経験や行動を見直し、そこから意味や教訓を引き出す思考プロセスのこと。単なる反省や後悔とは異なり、次の行動につながる洞察を得ることを目的とする。

「内省」とは、自分自身の思考・感情・行動・動機を内側から見つめ直す行為のこと。外部からの刺激に反応するのではなく、自分の内面に意識を向けることで、自己理解を深め、より意識的な行動を選ぶ力を育む。

「アンラーニング（Unlearning）」とは、過去に習得した知識・スキル・価値観・行動パターンを意図的に手放し、新しい学びに向けて認知の枠組みを更新するプロセスのこと。「学び直し」とも訳される。変化の速い環境で成長し続けるために不可欠な能力として注目されている。

デイビッド・コルブが提唱した、経験を学びに変えるための4段階のサイクルモデル。「具体的経験 → 内省的観察 → 抽象的概念化 → 能動的実験」を繰り返すことで、人は深い学びを得ると説く。研修設計や人材育成の理論的基盤として広く活用される。

「ダブルループ学習」とは、クリス・アージリスが提唱した学習概念。問題の「解決策」を変えるシングルループ学習に対し、ダブルループ学習は問題を生み出している「前提・価値観・思い込み」そのものを問い直す、より深い学習のこと。

「経験学習」とは、実際の経験を通じて知識・スキル・態度を獲得する学習の形態のこと。デイビッド・コルブが提唱した経験学習サイクルが特に有名であり、「経験→内省→概念化→実践」の4段階を繰り返すことで成長するとされる。

「1on1（ワンオンワン）」とは、上司と部下が定期的に行う1対1の面談のこと。評価や業務報告ではなく、部下の成長・状態・考えを中心に置いた対話を目的とする。近年、人材育成・エンゲージメント向上・離職防止の文脈で注目されている。

「アクティブリスニング（Active Listening）」とは、相手の言葉だけでなく感情・意図・背景まで丁寧に受け取り、理解しようとする傾聴の技術のこと。「積極的傾聴」とも訳される。1on1・コーチング・メンタリングにおいて、部下の自己認識や振り返りを深める上で最も基礎的なスキルとされる。

「心理的安全性（Psychological Safety）」とは、チームの中で発言・質問・ミスの報告・提案などを行っても、罰せられたり恥をかかされたりしないと感じられる状態のこと。Googleのプロジェクト・アリストテレスの研究により、チームのパフォーマンスを左右する最重要要因として広く知られるようになった。

「4F」とは、Facts（事実）・Feelings（感情）・Findings（学び・発見）・Future（今後の行動）の4段階で構成される振り返りフレームワーク。感情の言語化を重視する点が特徴で、研修後の振り返りや経験学習の場面で多く活用される。

「KPT」とは、Keep（続けること）・Problem（問題点）・Try（次に試すこと）の3項目で振り返りを行うフレームワーク。シンプルで汎用性が高く、チームの振り返りから個人の日々の内省まで幅広く活用される。アジャイル開発のレトロスペクティブでも広く使われている。

「PDCA」とは、Plan（計画）・Do（実行）・Check（評価）・Action（改善）の4段階を繰り返す業務改善・品質管理のサイクル。製造業の品質管理で生まれ、現在はビジネス全般の問題解決・目標管理に広く使われる。振り返りはCheckとActionの段階に相当する。

「YWT」とは、やったこと（Y）・わかったこと（W）・つぎにやること（T）の3項目で構成される振り返りフレームワーク。「経験から学びを抽出する」ことに重点が置かれており、KPTと並んで日本で広く使われる手法のひとつ。

「OJT（On-the-Job Training）」とは、実際の業務を通じて知識・スキル・態度を習得させる職場内訓練のこと。OFF-JT（座学研修）と対になる概念で、実践を通じた学習が最大の特徴。日本企業の人材育成の中核を担う手法だが、「放置OJT」にならないためには振り返りとフィードバックの仕組みが不可欠。

「行動変容（Behavior Change）」とは、ある人が自分の行動パターンを意図的に変えるプロセスのこと。知識を得るだけでは行動は変わらず、動機・意志・環境・習慣化の仕組みが揃って初めて行動変容が起きるとされる。研修効果の測定や人材育成の評価において中心的な目標となる。

「習慣化」とは、ある行動を意識的な努力なしに自動的・継続的に行えるようになるプロセスのこと。意志力に頼らずに行動を定着させるための設計が重要であり、研修・学習・自己啓発において「行動変容を維持する」ための核心的なテーマとなっている。

「忘却曲線」とは、ドイツの心理学者ヘルマン・エビングハウスが発見した、記憶が時間の経過とともに失われていく曲線のこと。学習直後から急激に忘却が進み、1時間後には約56%、1日後には約74%を忘れるとされる。研修効果の定着と反復学習の重要性を示す概念として、人材育成の場で広く参照される。