STARメソッドとは

STARメソッド（すたーめそっど）

「STARメソッド」とは、Situation（状況）・Task（課題）・Action（行動）・Result（結果）の4要素で経験を構造的に記述・振り返るフレームワーク。行動面接（コンピテンシー面接）の回答形式として普及し、振り返り・フィードバック・OJT記録にも広く活用される。

STARメソッドは、経験・行動・成果を構造化して記述・振り返るためのフレームワークだ。もともとは採用面接（特にコンピテンシー面接・行動面接）での回答形式として普及したが、振り返り・OJT記録・フィードバック・1on1での経験共有など、幅広い場面で活用される。

S（Situation：状況）：いつ・どんな文脈で起きたことか。背景・環境・関係者を簡潔に描写する。

T（Task：課題）：その状況でのあなたの役割・責任・達成すべきことは何か。

A（Action：行動）：あなたが具体的に取った行動は何か。「チームが〇〇した」ではなく「自分が何をしたか」を中心に記述する。

R（Result：結果）：その行動の結果、何が起きたか。定量的な成果があれば数値で示す。

振り返りでの活用

STARはKPTが「現在〜未来」のフレームであるのに対し、「過去の経験の構造化」に強みがある。「最近の仕事でうまくいった場面をSTARで振り返る」ことで、自分の強み・行動パターンが明確になる。

研修後の振り返り記録・OJTのレポート・1on1での経験共有に組み込むと、対話の解像度が上がる。

ビジネスStockrでは、STARの構造で経験を言語化するテンプレートを活用できます。蓄積された記録が、コンピテンシーの可視化につながります。