ナッジ理論 （なっじりろん）

ナッジ理論とは

ナッジ理論（Nudge Theory）は、行動経済学者リチャード・セイラー（Richard Thaler）と法学者キャス・サンスティーン（Cass Sunstein）が2008年の著書『Nudge（実践 行動経済学）』で体系化した概念である。セイラーは2017年にノーベル経済学賞を受賞した。

「ナッジ（nudge）」は英語で「肘でそっとつつく」という意味である。強制・禁止・金銭的報酬なしに、選択の設計を変えることで、人々の行動を望ましい方向へ導くアプローチを指す。

ナッジの代表例

デフォルトの設定：臓器提供の意思表示をオプトアウト方式（拒否しない限り同意とみなす）にしている欧州の国では、オプトイン方式の国より同意率が大幅に高いことが、ジョンソンとゴールドスタインの2003年の研究で示された。

社会的証明の活用：近隣世帯の平均電力使用量と比べたメッセージを各家庭に届けると、使用量が平均より多かった家庭で消費が減ったことが、シュルツらの2007年の研究で報告されている。

選択肢の並び順：『Nudge』の冒頭では、カフェテリアで料理の並べ方を変えるだけで選ばれる料理が変わりうる、という例が紹介されている。

職場・研修設計への応用

研修受講のデフォルトを「参加」に設定する、振り返りの入力フォームに例文を表示する、カレンダーに振り返り時間をあらかじめブロックする——これらはすべてナッジの応用である。

ビジネスStockrとの接点

振り返り習慣の定着設計にナッジの発想を取り入れることで、「やろうと思っているがやれていない」状態を「自然にやれる」状態に変えます。