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人材育成・組織学習

70:20:10モデル (ななじゅうにじゅうじゅうもでる)

「70:20:10モデル」とは、チャールズ・ロンバードとマイケル・アイキンジャーが提唱した人材育成の経験則。リーダーシップの成長は「業務経験70%・他者との関係・フィードバック20%・研修・教育10%」の比率から生まれるとする。研修偏重の育成設計を見直す指針として広く参照される。

70:20:10モデルとは

70:20:10モデルは、1980年代にチャールズ・ロンバード(Charles Lombardo)とマイケル・アイキンジャー(Michael Eichinger)がマネージャー約200人へのインタビュー研究から提唱した、学習・成長の源泉を示す経験則モデルだ。

70%:挑戦的な業務経験 最も大きな成長は、現場での経験から生まれる。特に「少し背伸びが必要な挑戦的な仕事」——新しいプロジェクト、初めての役割、困難な問題への取り組みが、成長を促す。

20%:他者との関係 上司・メンター・コーチからのフィードバック、観察学習、コーチングや1on1での対話から成長が生まれる。

10%:公式な研修・教育 集合研修・eラーニング・外部セミナー・資格取得など、Off-JTからの学びは全体の10%だ。

誤解されやすい点

「研修はたった10%しか貢献しない、だから減らすべき」という解釈は誤りだ。10%の研修が、残り90%の経験と関係性の「方向付け」や「概念的枠組みの提供」という重要な役割を担う。研修→実践→振り返りのサイクルが機能するとき、10%の研修は90%の残りを活かす触媒になる。

ビジネスStockrとの接点

ビジネスStockrは「70%の業務経験」から学ぶプロセスを支援します。研修(10%)と1on1(20%)をつなぐ日々の振り返りが、70:20:10の循環を回します。

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