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経験学習

形式知 (けいしきち)

「形式知(Explicit Knowledge)」とは、言語・文書・数式・図表などの形式で表現・伝達できる知識のこと。暗黙知の対概念で、マニュアル・手順書・データベースなどに蓄積できる。野中郁次郎のSECIモデルにおける知識創造の重要な要素。

形式知とは

形式知(Explicit Knowledge)とは、言語・数式・図表・データなどの形式で明確に表現・記録・伝達できる知識のことだ。マニュアル、手順書、設計図、データベース、教科書——これらはすべて形式知の媒体だ。

形式知は「共有しやすい知識」だ。文書化されていれば、経験のない人でも読んで理解し、活用できる。

暗黙知との関係

形式知と暗黙知は対をなす概念だ。しかし現実の知識は、純粋な形式知でも純粋な暗黙知でもなく、両者が混在している。

優れた研修設計者は、「何を形式知として伝え、何を実践(経験)を通じて暗黙知として習得させるか」を意識的に設計する。「読んでわかる知識」と「やってみてわかる知識」を区別することが、学習設計の基本だ。

組織での活用

組織が形式知を体系的に管理・活用するためには、ナレッジマネジメントの仕組みが必要だ。優秀な社員の判断基準・成功パターン・失敗事例を形式知化し、組織の資産として蓄積・活用する取り組みが、組織の学習能力を高める。

ビジネスStockrとの接点

メンバーが日々の振り返りを記録することは、個人の経験を形式知として蓄積する行為です。その蓄積が上司との1on1での対話を豊かにし、やがて組織の知識資産になります。

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