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振り返り手法

Stop/Start/Continue (すとっぷすたーとこんてぃにゅー)

「Stop/Start/Continue」とは、振り返りとフィードバックに使われるシンプルな3軸フレームワーク。Stop(やめること)・Start(始めること)・Continue(続けること)で行動を整理する。個人の振り返りから、チームレトロ、360度フィードバックまで幅広く活用される。

Stop/Start/Continueとは

Stop/Start/Continue(SSC)は、振り返りやフィードバックを構造化するための3軸フレームワークだ。KPTと似た発想を持つが、「やめる・始める・続ける」という行動変容の言語で整理するため、実行計画に直結しやすい。

Stop(やめること):効果がない・悪影響を与えている・リソースを無駄にしているため、やめるべき行動・習慣・プロセス。

Start(始めること):まだやっていないが、始めることで成果・関係性・プロセスが改善されると思われる新しい行動・取り組み。

Continue(続けること):効果があり、価値を生んでいるため、継続・強化すべき行動・取り組み。

使いやすさの理由

KPTの「Problem」が「問題点の列挙」になりやすいのに対し、SSCの「Stop」は「行動の変更」を直接指す。フレームが「何を変えるか」に自然と向くため、アクションプランに落としやすい。

また、360度フィードバックの形式として使われることも多い。「自分のために、同僚にStop/Start/Continueを書いてもらう」ことで、他者視点での行動フィードバックが得られる。

個人振り返りでの活用

週次・月次の個人振り返りでSSCを使うとき、「今月のStop/Start/Continueを三つずつ書く」というシンプルなルーティンで運用できる。

ビジネスStockrとの接点

ビジネスStockrでSSCフォーマットを使った振り返りを蓄積することで、「何を変え、何を続けているか」の変化が時系列で見えるようになります。

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