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振り返り基礎

自己効力感 (じここうりょくかん)

「自己効力感(Self-Efficacy)」とは、心理学者アルバート・バンデューラが提唱した概念。「自分はこの課題をうまくやり遂げることができる」という信念のこと。自己肯定感とは異なり、特定の行動・課題に対する「できる」という具体的な確信を指す。

自己効力感とは

カナダの心理学者アルバート・バンデューラ(Albert Bandura)が1977年に提唱した概念で、「自分はある特定の行動をうまく遂行できる」という確信のことだ。

よく混同される「自己肯定感」は「自分という存在に対する全般的な肯定感」だが、自己効力感は「この仕事ができる」「この困難を乗り越えられる」という課題特有の信念を指す。自己効力感が高い人は、困難な状況でも諦めずに挑戦を続け、目標を達成しやすい傾向がある。

自己効力感を形成する4つの要因

バンデューラは、自己効力感を高める要因として4つを挙げた。

①遂行経験(達成体験):実際にやり遂げた経験が最も強く自己効力感を高める。小さな成功体験の積み重ねが、より大きな挑戦への確信になる。

②代理経験(モデリング):「自分と似た他者が成功している」様子を見ることで「自分にもできるかもしれない」という感覚が生まれる。

③言語的説得:「あなたはできる」「向いている」という周囲からの言葉が自己効力感を高める。上司やメンターの言葉の影響は大きい。

④生理的・感情的状態:緊張・不安が高い状態は自己効力感を下げ、落ち着いた状態は高める。

振り返りが自己効力感を育てる理由

振り返りは、①の「遂行経験」を意識的に言語化させる行為だ。「今日できたこと」を書き出すことは、成功体験を記憶に固定し、自己効力感の土台にしていく。

多くの振り返りが「できなかったこと」に偏りがちだが、「できたこと」を先に言語化する設計が、自己効力感の育成には重要だ。

ビジネスStockrと自己効力感

ビジネスStockrでは、日々の振り返りに「できたこと・手応えを感じた場面」を記録する設計を採用しています。小さな達成の積み重ねが、メンバーの自己効力感を継続的に高めます。

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