省察的実践 （しょうさつてきじっせん）

省察的実践とは

「省察的実践（Reflective Practice）」は、1983年にドナルド・ショーン（Donald Schön）が著書『省察的実践とは何か』の中で提唱した概念だ。

ショーンは、専門家の実際の仕事を観察するなかで、「教科書通りの知識を適用するだけでは、現実の複雑な問題には対処できない」と気づいた。医師、教師、建築家、マネージャー——優れた実践家は、行為の中で生じる予想外の状況に対して、その場でリアルタイムに考え、判断を修正している。この能力を支えているのが省察だと、ショーンは論じた。

「行為の中の省察」と「行為についての省察」

ショーンは省察を2種類に区別した。

**行為の中の省察（Reflection-in-action）**とは、実践の最中に行われる省察だ。商談中に相手の反応が想定と違うと感じた瞬間、即座に「なぜか」を考えて言葉を変える——これが行為の中の省察にあたる。熟練した実践家に自然に備わっている能力だ。

**行為についての省察（Reflection-on-action）**とは、実践の後に行われる省察だ。商談を終えてから「あの場面でなぜそう判断したか」「次回どう変えるか」を振り返る行為がこれにあたる。日常的な振り返りの習慣は、主にこちらに相当する。

技術的合理性との対比

ショーンはこの概念を、「技術的合理性（Technical Rationality）」への批判として提示した。技術的合理性とは、「科学的知識を正しく適用すれば問題は解決できる」という考え方だ。

しかし実際の現場は、唯一の正解がなく、状況が複雑に絡み合っている。そうした「名づけられない問題」に対処できるのは、実践の中で考え続けることができる省察的実践家だというのがショーンの主張だ。

ビジネスでの意味

管理職・マネージャー・営業・教育担当——どの職種でも、経験を積むだけでは専門性は育たない。行為の前後と最中に省察を行う習慣が、実践的な知恵を蓄積させる。ショーンの概念は、OJTや1on1の設計にも示唆を与えている。

ビジネスStockrと省察的実践

ビジネスStockrは、「行為についての省察」を日常の習慣にするための仕組みです。毎日の記録とAIの問い返しが、省察的実践のサイクルを組織に組み込みます。