暗黙知 （あんもくち）

暗黙知とは

暗黙知（Tacit Knowledge）は、哲学者マイケル・ポランニー（Michael Polanyi）が1966年の著作『暗黙知の次元』で提唱した概念だ。「私たちは語ることができる以上のことを知っている（We can know more than we can tell）」という命題が出発点だ。

自転車の乗り方を言葉で完全に説明できる人はほとんどいない。しかし乗れる人は確かにそれを「知っている」。この言語化できない知識が暗黙知だ。

形式知との対比

ポランニーの概念を経営学に応用したのが野中郁次郎だ。野中は知識を「暗黙知（Tacit Knowledge）」と「形式知（Explicit Knowledge）」に分類した。

形式知は言語・数式・図表で表現・伝達できる知識。マニュアル、手順書、データベースなどがその器だ。暗黙知は熟練者の勘・経験から培われた判断力・身体技能・文脈への感度など、言語化が難しい知識だ。

ビジネスでの重要性

組織の競争力の多くは暗黙知に宿っている。優秀な営業担当者が「なぜあの顧客に刺さるか」を言語化できないまま退職すれば、その知識は組織から消える。

だからこそ、暗黙知の形式知化（言語化・マニュアル化）と、形式知を実践を通じて暗黙知にしていくサイクルが、組織の知識資産の維持・拡大に不可欠だ。

振り返りと暗黙知

振り返りは暗黙知の形式知化を促す行為でもある。「なぜうまくいったか」を言語化しようとすることが、自分の中の暗黙知を形式知に近づける第一歩だ。

ビジネスStockrとの接点

ビジネスStockrでは、経験を言語化する習慣が、個人の暗黙知を徐々に言葉にしていきます。その蓄積が、組織の知識共有と人材育成の基盤になります。