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経験学習

アフター・アクション・レビュー(AAR) (あふたーあくしょんれびゅー)

「アフター・アクション・レビュー(AAR)」とは、米軍が開発した行動後の構造的振り返り手法。「何が起きたか・何を意図していたか・なぜ違いが生まれたか・次は何を変えるか」の4問で構成され、ビジネスの現場にも広く応用されている。

アフター・アクション・レビューとは

アフター・アクション・レビュー(After Action Review / AAR)は、1970年代にアメリカ陸軍が開発した、行動後の構造的な振り返り手法だ。軍の訓練・作戦後に実施されるこのレビューは、のちにGE・BP・マイクロソフトなどの企業に採用され、ビジネス版の組織学習ツールとして広まった。

4つの問い

AARは次の4つの問いを軸に進める。

①何を意図していたか(What was supposed to happen?):計画・目標・期待していた結果。

②実際に何が起きたか(What actually happened?):客観的な事実の共有。評価・判断は入れない。

③なぜ違いが生まれたか(Why was there a difference?):計画と結果のギャップの原因を掘り下げる。責任追及ではなく、学習のための分析。

④次は何を変えるか(What will we do differently?):次回の行動に活かす具体的な学び。

KPTとの違い

KPTが「Keep・Problem・Try」で現状を整理するのに対し、AARは「計画と実績のギャップ分析」を軸に置く。KPTが個人・チームの定期的な振り返りに向くとすれば、AARはプロジェクト完了後・重要な商談後・研修後などの節目の振り返りに特に有効だ。

ビジネスStockrとの接点

ビジネスStockrでは、AARの4問をテンプレートとして提供しています。節目ごとの構造的な振り返りを、日常の習慣と組み合わせることで、組織の学習速度を上げます。

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